Rujukan Laman

Hak Anda, Terma Kami, Akaun Terlindung

Di my44, kami menetapkan terma penggunaan yang jelas supaya anda tahu tepat apa yang anda setujui sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenggunaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
my44 Hak Anda, Terma Kami, Akaun Terlindung
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Pasukan kami sedia membantu anda memahami terma, memproses permintaan pemadaman data, atau menjawab sebarang soalan berkaitan dasar privasi.

Emel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang my44 melalui emel rasmi kami.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen kami pada bila-bila masa, siang atau malam.
Borang Aduan Rasmi Sekiranya isu anda memerlukan semakan formal, isi borang aduan dalam portal akaun anda.
PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Urus Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda tidak disalahgunakan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk melalui Touch 'n Go atau FPX, dan…

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak navigasi secara agregat.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan my44.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui emel undang-undang kami.

Soalan Biasa Tentang Dasar my44

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di my44. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui live chat atau emel.

Platform my44 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Undang-undang yang terpakai bergantung kepada wilayah anda. Anda digalakkan menyemak peraturan semasa di kawasan anda sebelum membuka akaun atau membuat sebarang transaksi.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui emel atau borang aduan dalam portal akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, namun kami akan memaklumkan anda tentang tempoh tersebut.

Rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah, dan masa disimpan mengikut tempoh pematuhan undang-undang yang terpakai. Butiran kad atau akaun penuh tidak disimpan oleh kami; ia diproses melalui get pembayaran yang selamat.

Kami akan menghantar pemberitahuan kepada emel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Mulakan dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui emel undang-undang kami. Jika isu tidak diselesaikan dalam tempoh yang munasabah, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.

Kuki digunakan untuk tiga tujuan utama: mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan paparan seperti bahasa, dan mengukur corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan-perlu melalui tetapan penyemak imbas anda.