Rujukan Laman

Dasar Privasi my44 untuk Malaysia

Blackjack, Tarian Singa, Aviator dan pembayaran Touch 'n Go menghasilkan data akaun yang perlu kami terangkan dengan jelas sebelum anda buka akaun.

Data akaunKuki sesiPermintaan aksesTouch 'n GoFPX

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Mengurus Data Malaysia

my44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini menerangkan cara my44 mengendalikan data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengurus dompet, menghubungi khidmat pelanggan, atau menggunakan lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi, semakan peranti,

1
dan aktiviti yang berkaitan dengan keselamatan akaun. Data pembayaran yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak permintaan pengeluaran, dan mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Kami tidak menjual data akaun anda. Akses dalaman diberikan mengikut tugas kerja, contohnya pasukan
2
dompet melihat rekod transaksi manakala pasukan sokongan melihat perbualan yang anda mulakan. Jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod yang berkaitan dan memadam atau menyamarkan data apabila ia tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan anda, hubungi kami melalui saluran dalam akaun.

AMALAN DALAMAN

Amalan Data Dalam Akaun my44

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, telefon, emel, dan tetapan bahasa.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, rujukan, jumlah, dan status.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak alamat IP, peranti, masa akses, dan percubaan log masuk yang gagal untuk melindungi akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, atau keperluan undang-undang tempatan.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, seperti emel, nombor telefon, atau ejaan nama.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang paling kerap muncul semasa akaun dibuka, dompet digunakan, atau permintaan sokongan dihantar. Jawapan di bawah menerangkan data yang kami kumpul, cara anda boleh meminta akses, dan pilihan yang tersedia jika anda mahu membetulkan atau mengehadkan rekod tertentu. Untuk kes khusus, hubungi kami dari dalam akaun supaya semakan boleh dibuat dengan selamat.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk nama, telefon, emel, tetapan bahasa, rekod peranti, dan masa pendaftaran. Data ini membantu log masuk, sokongan, keselamatan, serta padanan transaksi.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan wang masuk, menyemak pengeluaran, menyelesaikan pertikaian, dan mengesan ralat sistem. Kami hanya menggunakan rekod tersebut untuk tujuan akaun dan pematuhan yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui pusat mesej atau borang hubungan di my44.net. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Hantar permintaan pembetulan dari dalam akaun dan nyatakan medan yang perlu dikemas kini. Untuk data sensitif seperti telefon, emel, atau kaedah pembayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, atau keperluan undang-undang. Pihak yang membantu kami hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Transaksi, pertikaian, dan log keselamatan mungkin disimpan lebih lama daripada pilihan paparan, kemudian dipadam atau disamarkan apabila tidak lagi diperlukan.

Jika kami mengemas kini Dasar Privasi, tarikh semakan akan berubah dan kandungan baharu akan diterbitkan di halaman ini. Untuk perubahan penting, kami boleh memaparkan pemberitahuan dalam akaun atau saluran sokongan.

Dasar Privasi my44 untuk Malaysia

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Amalan Data Dalam Akaun my44

Data pendaftaran

Kuki dan sesi

Rekod pembayaran

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod pembayaran disimpan dalam akaun saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data saya?

04 Bagaimana saya membetulkan butiran yang salah?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Apa berlaku jika Dasar Privasi ini berubah?

Halaman Berkaitan